Продолжение статьи про то, как создать культовый продукт. Точнее, про то, как у некоторых производителей это получилось. На самом деле, все не так сложно и доля случайности и озарения не так уж и велика. Но давайте по порядку. Каким должен быть продукт, мы знаем из предыдущего материала. Но как продукт становится культовым? Не популярным, не модным, не «трендовым» - а именно культовым?

Автомобили Volkswagen «Жук», Fiat 500 и Mini.
«Жук» появился на свет в 1938 году, а снят с производства был лишь в 2003. Правда, в Германии это произошло чуть раньше – в 1979 году, так что автосалонах Европы и Америки он простоял «всего лишь» 41 год. Фиат 500, его итальянский конкурент, продержался на конвейере всего 19 лет (1957-1975), а Mini, родившийся в 1959, дожил до 21-го века. Оригинальный Austin Mini выпускался, как и «Жук», 41 год и был заменен вторым поколением, которое отметило 50-летний юбилей в этом году. Все три машины – долгожители с инновационными решениями, но почему две первых имеют всего лишь собственные клубы любителей, а Mini стал культовым автомобилем, арт-объектом и гламурным автомобилем, на котором ездили знаменитости?

Говоря о люксе, я часто ссылаюсь на традиции. Роскошь, она же luxury, - “вещь в себе”. “Филигранное искусство”, как ее определяет Райцле. Традиционность в люксе имеет отношение лишь к процессу производства, мастерству. Год за годом, оттачивая умения и навыки, производители достигают совершенства в процессе производства. Достаточно ли этого?

Чем характеризовались последние десять лет потребления? Гипертрофированностью. Для кого-то это было излишне много, для кого-то — излишне дорого. Но все покрывалось доступными банковскими кредитами, и поэтому не редкостью был клерк средней руки, рассекающий на последней модели Audi или Mercedes, в сопровождении подруги с сумкой Louis Vuitton за 900 евро, и тратящий на ужин в элитном ресторане среднемесячную зарплату врача из российской глубинки.

«Люксовое» потребление отличается от показательного потребления соответствием контексту.Образ жизни, который определяет термин “роскошь”, не может быть ограничен рамками места обитания: квартирой, домом, усадьбой.

Мы уже познакомились с пониманием люкса и его разновидностями. Теперь — ключевой материал с точки зрения маркетинга. Это определение границ, отделяющих предметы роскоши от премиальных продуктов. Наберитесь терпения…

Вторая часть публикации на тему люкса. Если в начале мы разобрались с определением (что такое люкс с точки зрения маркетинга), то сейчас мы поговорим о сегментации рынка предметов роскоши.

Начало статьи о рынке товаров роскоши или лакшери-сегменте. Эта тема была овеяна мифами, легендами. Тему люкса до сих пор эксплуатируют многие специалисты, рассказывающие о наценке за бренд, силе эмоций и пр. на примере марок предметов роскоши. Но это не так. Мы же начнем все по порядку и разложим все по полочкам. Откиньтесь на спинку кресла, мы начинаем…

В наше время, когда бутики с персональным обслуживанием превратились в магазины самообслуживания, а 400-долларовую бутылку шампанского продают рядом с 30-долларовой, современный luxury морально обесценился. Но существует и иное представление о “роскоши современного периода”.